客户智能来电管理系统方案

■ 产品简介――――――――――――――→

感谢了解电脑USB来电通产品！

      来电通是一款不可多得的来电智能管理产品。当有电话打入时，系统会自动弹出来电信息（电脑记录的电话、单位、姓名、爱好、地址等信息），同时伴随语音提示播报来电号码。广泛用于政府服务窗口、物业、水站、天然气站、餐饮、票务、电信、咨询、商业机构、政府……等行业与部门，强大的来电信息管理和提示系统为各类机构人性化的服务提供了可能。

来电自动播报号码，来电已接/未接立马知道，来电自动语音回复，来电管理更人性，客户关怀更体贴！

■ 产品特点――――――――――――――――→

■准确接收FSK/DTMF双制式来电并传送电脑显示

■ 通过USB接口和计算机实时通信

■ 直接USB接口供电，无需外接电源

■ 支持Win98/Win2000/XP/win7……等多种操作系统

■ 功能特点介绍――――――――――――――――→

■ 来电通设备自带CRM客户客户管理软件，可方便自定义客户信息及其分类与其他信息

■支持来电电脑弹屏功能，系统会弹出相应的来电人员的资料，并且支持自动语音录音功能

■ 硬件体积小巧、USB即插即用，无需外接电源

■ 软件全中文操作界面、简单易用

■ 支持与OutLook Express，OutLook2000、FoxMail，Word，Execel，Txt文本，电话小秘书数据导入导出，实现资源共享

■ 支持软电话外播功能

■ 支持USB，可以实现一个通道使用

■ 实现随时随刻的去电和来电信息的记录管理

■ 支持FSK/DTFM双制式来电显示，支持电脑播报来电号码功能

■ 多种查询方式，可以迅速查找通话记录

■ 提供动态库接口，支持二次开发，方便用户推进行业管理系统应用

■ 技术指标――――――――――――――――→

带USB接口的IBM PC或与之兼容的台式电脑、笔记本电脑或超小型笔记本电脑

USB主控制器要求：UHCI 通用主控制器接口、OHCI 开放主控制器接口

■ 适用范围――――――――――――――――→

商务办公从此便捷、高效，企业更具市场竞争力，纽曼USB电话小秘书广泛应用于以下行业和部门：

预定业务——票务预订、酒店预定、餐桌预定、美容美发

销售业务——售前售后、网上商城、广告代理、连锁企业；

政府办公——政策法规咨询服务，办事查询服务，公共事业投诉；

旅游行业——票务、订房、旅行社、酒店、景点；

教育行业——网络学校、招生培训机构；

物流行业——客户订单、货物查询、快递公司、物流中心；

信息行业——房屋中介、婚姻中介、人才中心、送水站、天然气配送中心、售楼中心；

咨询业务——政策咨询、心理咨询、保险咨询、医疗咨询、法律咨询、话务员、客服中心